Integritetspolicy

Flexfoto AB (org.nr 559250-3675), Box 30208, 104 25 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker via www.flexfoto.se. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande uppgifter om dig:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
IP-adress
Kreditinformation (från Creditsafe)

Uppgifterna samlas in i samband med att du:

Lägger en beställning
Fyller i kontaktformulär
Använder webbplatsen (cookies och analysverktyg)
Signerar avtal via BankID (TellusTalk)

2. Syfte och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften och enligt följande rättsliga grunder:

Syfte — Rättslig grund
Hantera och leverera din beställning — Fullgöra avtal
Skicka fakturor och följa bokföringslag — Rättslig förpliktelse
Göra kreditkontroll via Creditsafe — Berättigat intresse
Skicka nyhetsbrev och erbjudanden — Samtycke
Förbättra vår webbplats (analys/cookies) — Samtycke

3. Delning av personuppgifter

Vi delar dina uppgifter med följande kategorier av mottagare:

Fraktbolag (för leverans)
Betalningsleverantörer (för hantering av betalningar)
Kreditupplysningsföretag (Creditsafe, vid behov)
TellusTalk (för elektronisk signering via BankID)

4. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet och enligt lagkrav:

Kunduppgifter: upp till 7 år enligt bokföringslagen
Kreditinformation: i max 12 månader
Marknadsföringssamtycken: tills du återkallar samtycket
Kontoinformation: så länge kontot är aktivt eller tills du begär radering

5. Skydd av personuppgifter

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder såsom:

SSL-kryptering
Åtkomstkontroller
Begränsad datalagring
Säkerhetskopiering och övervakning

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Begära rättelse eller radering
Begära begränsning av behandling
Invända mot viss behandling
Återkalla samtycke (t.ex. för nyhetsbrev)
Begära dataportabilitet
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@flexfoto.se.

7. Marknadsföring och nyhetsbrev

När du gör en beställning, skapar konto eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev, kan du samtycka till att ta emot erbjudanden via e-post. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att klicka på "avsluta prenumeration" i e-postmeddelanden eller kontakta oss direkt.

8. Cookies och webbanalys

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förstå hur den används. Vi använder inga cookies från annonsnätverk, och vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.

Följande cookies sätts av flexfoto.se:

ff_locale — kommer ihåg vilket språk du läser sajten på. Sätts när du klickar i språkväxlaren, och när vi skickar en engelskspråkig webbläsare till den engelska versionen första gången. Sparas i 12 månader.
ff_price_mode — kommer ihåg om du vill se priser som privatperson eller som företag. Sparas i 12 månader.
ff_account — håller dig inloggad på Mina sidor. Sparas i 30 dagar.
ff_src — kommer ihåg vilken kanal du hittade oss genom, till exempel en sökmotor eller en annons, så att vi vet vilken marknadsföring som är värd att fortsätta med. Kakan innehåller ingen identifierare: två besökare som kommer från samma annons får exakt samma värde, och den kan därför inte användas för att känna igen dig eller följa dig till andra webbplatser. Sparas i 90 dagar.

Din varukorg sparas lokalt i din webbläsare och skickas till oss först när du går vidare till kassan.

För besöksstatistik använder vi Plausible Analytics, som drivs inom EU. Plausible sätter inga cookies och lagrar inga IP-adresser eller andra uppgifter som kan kopplas till dig som person — statistiken visar hur många som besökt en sida, inte vem. Vår supportchatt Crisp kan sätta egna cookies när du öppnar den.

Du kan när som helst radera cookies i din webbläsares inställningar. Webbplatsen fungerar fortfarande, men dina val av språk och prisvisning kommer då inte att kommas ihåg.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på www.flexfoto.se/integritetspolicy